La pandemia generada por la COVID-19 ha truncado la progresión del número de viajeros del servicio de transporte urbano de Palencia durante el año 2020 al registrar una caída del 49,11 por ciento con respecto al año anterior, 1.131.581 usuarios menos al pasar de los 2.304.127 de 2019 hasta los 1.172.564 del ejercicio que acaba de finalizar.
Según ha comunicado el Ayuntamiento a Europa Press, en enero y febrero, los dos únicos meses en los que se prestó el servicio de forma normalizada, el incremento con respecto al mismo período del año anterior fue de un 7,16 por ciento (13.378 viajeros más), pero con la llegada del estado de alarma de marzo, los autobuses urbanos estuvieron suspendidos por completo durante 51 días (del 14 de marzo al 3 de mayo, ambos incluidos), y otros 51 en los que funcionó al mínimo (del 4 de mayo al 21 de junio), condicionando los resultados finales.
Teniendo en cuenta estas circunstancias, así como la supresión de las expediciones previstas más allá de las 22.00 horas tras la entrada en vigor del toque de queda el pasado 31 de octubre, la línea más utilizada por los palentinos sigue siendo la número 2, que une el Camino de la Miranda con el Campus Universitario de La Yutera, que ha alcanzado los 492.542 viajeros, seguida por la número 1, encargada de hacer el recorrido comprendido entre San Antonio y el propio campus, con 390.077.
Las cifras del resto de líneas ordinarias han sido 160.295 en el caso de la número 3 (Hospital Río Carrión-Hospital San Telmo); 89.253 en el de la número 5 (Cristo-Hospital Río Carrión) y 38.708 en el de la número 4 (Allende el Río-Polígono), a los que hay que sumar los 1.453 de la número 6, que une la Plaza de León con el Monte el Viejo durante la época estival, aunque en 2020 se inició más tarde de lo habitual (el día 6 de julio más en concreto) y los 211 de la número 7, que es la que recorre la ciudad entre Plaza de León y Cementerio de Nuestra Señora de Los Ángeles durante el Puente de Todos los Santos.
