Tener deficiencias en la percepción auditiva puede llevarnos a un estado de depresión o soledad. ¿Cómo de importante es realizarse revisiones auditivas?
Nosotros hacemos revisiones completas y gratuitas de manera anual. Realizamos todo el espectro para valorar la capacidad auditiva que tiene una persona así como los rangos auditivos en los que hay que mejorar. Se hace todo con sistemas digitales, informáticos y analizadores.
Ahora los audífonos son digitales y funcionan con microchip que facilitan a la persona tener una vida lo más normalizada posible. Tienen funciones como reducción de ruido, micrófonos direccionales, escaneo del ambiente, también les hay que se conectan a las televisiones, móviles…, de tal forma que recibes el sonido directamente en el audífono.
La falta de audición se suele asociar más a personas mayores pero también se produce en gente joven. ¿Se adaptan los audífonos a las necesidades de cada paciente?
Sí porque los audífonos tienen programas independientes, les hay pediátricos y para adultos. También tienen programas para gente que tiene vida más tranquila o más activa, es decir que se elige el más adecuado en función de la vida que lleve la persona.
Algo muy importante que distingue a Audiovida es que dejamos al paciente varios modelos de audífonos para que pueda probar en su ambiente, algo que implica mucho trabajo pero lo hacemos así para que pueda escoger el audífono con el que mejor escuche.
Con los audífonos también se ofrece un servicio postventa…
Todo el proceso de adaptación de audífonos no acaba con la venta sino que después tiene un periodo en el que hay que ir adaptándolo. Hay que hacer un seguimiento hasta que se llegue a un volumen adecuado a la persona y eso lleva un tiempo.
Todo el mantenimiento del audífono durante unos años es gratuito, igual que las pilas que también lo son durante un periodo de tres años.
¿Disponéis en Audiovida de algún tipo de promoción en audífonos?
Sí, ofrecemos hasta el 31 de diciembre un descuento de hasta 1.000 euros en audífonos de gama Premiun Plus, aplicando también otros descuentos de diferentes importes a audífonos de las demás gamas. Ofrecemos financiación sin intereses.
Si nos centramos en el aparto de ortopedia, se ofrece un servicio integral ¿en qué se traduce esto de cara a los clientes?
Procuramos la autonomía de las personas que tienen algún tipo de limitación o discapacidad y no nos olvidamos de sus cuidadores ofreciendo soluciones que les puedan facilitar su labor, o incluso resolver cualquier necesidad de centros donde se atiende a personas con discapacidad o mayores.
Lo que hacemos es una valoración de lo que necesitan las personas sin que ellas se preocupen de qué tienen que pedir, les ofrecemos las mejores soluciones para resolver su necesidad y luego se hace todo tipo de adaptación.
En Audiovida se trabaja de una manera totalmente personalizada con los clientes…
Trabajamos de una manera muy personalizada. Somos especialistas en adaptación de sillas de ruedas. Hay que elegir la talla de silla correspondiente a cada persona porque si no puede provocar problemas al no estar la persona correctamente sentada o colocada.
También somos especialistas en todo tipo de órtesis (rodilleras, coderas…), además de en medias de compresión hechas a la medida y en plantillas.
Por ejemplo, para los mayores ¿cuáles son los elementos de los que se disponen para mejorar su calidad de vida?
Desde lo más habitual como sillas de ruedas y andadores, hasta asideros, adaptadores de las bañeras, asientos para duchas, sillas de ruedas especiales, camas articuladas elevables domiciliarias, grúas de traslado, elevadores de inodoro, cojines y sistemas antiescaras…
Y si nos centramos en los niños, es verdad que desde siempre el trabajo hacia ellos ha sido una de las especialidades de Audiovida…
Eso es, hay muchas sillas y productos de posicionamiento específicos para niños, sobre todo para mantenerles en posiciones distintas y que aseguren el buen crecimiento y desarrollo de su cuerpo. También tenemos ortesis DAFO que les ayuda en procesos en los que tienen dificultades para andar, órtesis adaptadas a su talla, bastones para niños…
Además contáis con taller de fabricación propio…
Fuimos la primera ortopedia con taller de fabricación propia en la capital. Fabricamos todo tipo de órtesis, prótesis y plantillas. Además, damos un servicio postventa para arreglar prácticamente todo lo que nos traen los clientes. Por ejemplo, en sillas de ruedas es algo muy importante dar este servicio ya que las arreglamos y en cuestión de horas se la entregamos al cliente.
