Desde el Instituto Armado de Palencia insisten en que no es necesaria la misma para casos urgentes
Cuatro cuarteles de la Guardia Civil en Palencia se unirán al servicio de cita previa para trámites no urgentes que ya está funcionando en otros puntos de la geografía nacional. Se trata de los acuartelamientos de Ampudia, Venta de Baños, Dueñas y Cevico
de la Torre.
Este servicio de cita previa en las oficinas de atención al ciudadano permite reservar
desde la web oficial www.guardiacivil.es un turno de atención personal, bien para la presentación de denuncias o para la realización de cualquier otro trámite no urgente de los que se pueden realizar en un puesto. En concreto, la página directa a la petición de cita previa es https://www.guardiacivil.es/es/servicios/denuncias/Cita_previa/index.html
Porque la Guardia Civil advierte que este servicio se trata solo para la realización de trámites no urgentes y lo desaconseja para los casos en los que no es conveniente
posponer una denuncia. En la lista de esos casos, la Benemérita incluye los delitos en los que se haya empleado violencia o intimidación; cuando exista un autor que pueda ser reconocido por la víctima o los testigos; la desaparición de personas; cuando la víctima del delito sea menor de edad no emancipado o persona con discapacidad.
Obviamente, cuando el delito se está cometiendo o se acaba de cometer; o se ha producido en inmuebles con escalo, fractura de ventanas, puertas, paredes, etc. En general, no está recomendado cuando se trate de hechos que requieran de la pronta presencia de agentes en el escenario de los hechos.
Complementado con la presentación de la denuncia electrónica a través de la web
oficial, el servicio de cita previa ayudará a agilizar los trámites y el tiempo empleado
en la ratificación de las mismas en las oficinas de atención al ciudadano, al igual que lo hizo la cita previa para la tramitación de armas.
El programa
En octubre del pasado año se implantó la experiencia piloto del servicio de “Cita Previa” para interponer una denuncia penal o administrativa o realizar cualquier trámite no urgente en seis puestos de las comandancias de Madrid, Alicante y Almería. Dada la complejidad que supone la extensión generalizada de este servicio a toda la Guardia Civil, la experiencia piloto se amplió en marzo de este año a los puestos principales de dichas comandancias y algunos puestos ordinarios, alcanzando un total de 54 Puestos de la Guardia Civil.
Vistos los buenos resultados obtenidos durante todo este periodo de tiempo, la
Guardia Civil amplía dicho servicio hasta alcanzar un total de 261 Puestos en 43
provincias, entre las que se encuentra Palencia y los puestos de Ampudia, Venta de Baños, Dueñas y Cevico de la Torre.
